jany9-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

jany9 আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্য সংগ্রহ হয় তিনটি উৎস থেকে: (১) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, (২) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটা, এবং (৩) KYC যাচাইকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস।

২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। jany9 কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করে না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি।

আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বিশেষ অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (সম্মতি প্রত্যাহার করার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ)।

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

jany9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে jany9 বাধ্য থাকতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে শিল্প-ব্যাপী তথ্য ভাগাভাগি পদ্ধতিতে অংশগ্রহণ করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jany9-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা সেই তথ্য আর কারো সাথে ভাগ করতে পারে না।

৪ কুকি নীতি

jany9 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিং এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার তথ্য মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজ বেশি ভিজিট করা হচ্ছে, কোন গেম জনপ্রিয় — এই ধরনের পরিসংখ্যান তৈরি করে সেবা উন্নত করার জন্য। এই কুকি কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য নিরাপত্তা

jany9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তরগুলো সক্রিয় থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য চুরি হওয়া প্রায় অসম্ভব।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ রাখা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ রেকর্ড করা হয়।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য সংরক্ষণের জন্য শারীরিক নিরাপত্তা ও পরিবেশ নিয়ন্ত্রণযুক্ত ডেটা সেন্টার ব্যবহার করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jany9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং পরিস্থিতি সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

jany9-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত কার্যকর করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে। কিছু জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

jany9 প্রতিটি ধরনের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বা উদ্দেশ্য পূরণ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

৮ নীতি পরিবর্তন

jany9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতির পরিমার্জন প্রয়োজন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে অবহিত করব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে পরিবর্তিত নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]