jany9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jany9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jany9-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

jany9 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে jany9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jany9 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার অনুমোদিত; যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jany9-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা যেকোনো প্রকার বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য jany9 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং আইনত দণ্ডনীয়।

নিচের যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে আপনি jany9-এর সেবা ব্যবহারে অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন:

• বয়স ১৮ বছরের কম হলে।
• আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়ে থাকলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চালু থাকলে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হলে।
• কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত বলে চিহ্নিত হলে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jany9-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয়)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে সাথে সাথে [email protected]এ জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে jany9 যেকোনো সময় নিচের দলিলগুলো চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল অথবা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। এই দলিলগুলো প্রদানে ব্যর্থ হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

jany9-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও প্রক্রিয়াকরণের সময়:

• bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক আমানত; উত্তোলন ১-৩ কার্যঘণ্টা।
• Nagad (নগদ): তাৎক্ষণিক আমানত; উত্তোলন ১-৩ কার্যঘণ্টা।
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক): তাৎক্ষণিক আমানত; উত্তোলন ২-৬ কার্যঘণ্টা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: আমানত ১-২ কার্যদিবস; উত্তোলন ১-৩ কার্যদিবস।
• Upay: তাৎক্ষণিক আমানত; উত্তোলন ১-৩ কার্যঘণ্টা।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jany9 যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে jany9 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jany9 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• সকল বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার jany9 সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া সীজনাল বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার jany9 সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

jany9-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং এবং অন্যান্য খেলার বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার jany9 সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়; ব্যবহারকারীর স্ক্রিনে দেখানো অডস এবং বেট নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসে পার্থক্য হতে পারে।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC বা অন্য কোনো টুর্নামেন্টে স্থগিত বা বাতিল ম্যাচের বেটের ক্ষেত্রে jany9-এর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং তা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর নিজস্ব গেম নিয়মাবলী প্রযোজ্য। এই প্রদানকারীদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে অডিট করা হয় এবং ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

jany9-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার কারণ হতে পারে:

• সর্বদা সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এবং তা আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থে বেটিং না করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ না নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ না করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ না করা।
• প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন না করা।

আপনি যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অনিচ্ছাকৃত ভুল পেমেন্ট বা অস্বাভাবিক লেনদেন লক্ষ্য করেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার নৈতিক ও চুক্তিগত দায়িত্ব। এই ধরনের ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার jany9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধটি [email protected]এ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন বেট নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

নিচের যেকোনো কারণে jany9 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কোলুশন (Collusion)।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jany9 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের পরিস্থিতিতে jany9 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যর্থতার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং ফলাফলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

গেমিং একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি যতটুকু হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বিনিয়োগ না করার জন্য jany9 দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয়। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা — প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

jany9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় jany9 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। পুরোনো সংস্করণের উপর ভিত্তি করে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]